400k Dasar Privasi — Perlindungan Data dan Hak Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 400k mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan data anda dikendalikan dengan telus dan selamat.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar platform 400k.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
400k mengumpulkan beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar atau menggunakan platform. Semua pengumpulan data dilakukan dengan tujuan yang jelas dan terhad kepada apa yang diperlukan untuk operasi platform.
Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.
Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti DuitNow dan GrabPay. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan secara langsung oleh 400k.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk peranti mudah alih dan mengesan aktiviti mencurigakan.
Rekod aktiviti seperti log masuk, halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan dan masa sesi. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan corak penggunaan yang tidak normal.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
400k menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut. Semua penggunaan data adalah terhad kepada keperluan operasi yang sah dan tidak akan digunakan untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa persetujuan pengguna:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses akaun dan memproses transaksi kewangan.
- Pemprosesan pembayaran — menjalankan deposit dan pengeluaran dengan tepat dalam mata wang Ringgit Malaysia melalui penyedia pembayaran tempatan yang diluluskan.
- Sokongan pelanggan — memudahkan pasukan sokongan 400k menyelesaikan pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang dilaporkan oleh pengguna.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki antara muka, prestasi dan kandungan platform.
- Kepatuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia termasuk pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
- Komunikasi berkaitan akaun — menghantar pemberitahuan penting tentang transaksi, perubahan dasar atau isu keselamatan yang memerlukan tindakan pengguna.
400k tidak menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Apakah Kuki yang Digunakan?
Platform 400k menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Terdapat tiga jenis kuki utama yang digunakan:
- Kuki sesi — menyimpan status log masuk anda semasa sesi aktif supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali menavigasi antara halaman.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan peribadi seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan.
- Kuki analitik — mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Keselamatan dan Tempoh Penyimpanan
Semua data peribadi yang dikumpul oleh 400k disimpan di pelayan yang dilindungi oleh penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. Kata laluan pengguna tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses menggunakan kaedah hashing yang selamat.
Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
400k hanya berkongsi data pengguna dengan pihak ketiga dalam keadaan yang terhad dan sah:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi dalam RM.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna diwajibkan untuk melindungi maklumat tersebut mengikut standard yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam dasar ini.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna platform 400k, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses — anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak Pembetulan — jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang menghalang pemadaman sebelum tempoh tertentu tamat. Permintaan pemadaman akan diproses dalam masa yang munasabah.
- Hak Membantah — anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran jika berkenaan.
Perubahan Dasar Privasi
400k berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau untuk mengemukakan permintaan berkaitan data anda, sila hubungi pasukan sokongan 400k melalui e-mel di [email protected] atau melalui saluran sembang langsung dalam platform. Semak juga halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan 400k sedia membantu. Hubungi kami atau semak halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang cara kami melindungi data anda.